1. Présentation du produit

Les produits présentés sur Vanelessa.com sont vendus sous réserve de disponibilité. Nous nous efforçons de décrire chaque produit avec précision, mais certaines images peuvent ne pas correspondre exactement aux produits reçus.

2. Commandes

Une commande est considérée comme acceptée une fois que l'utilisateur a validé son panier et effectué le paiement. Toute commande passée sur Vanelessa.com implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

3. Tarification

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable au moment de l'achat. Les frais de livraison sont calculés séparément.

4. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site. Toutes les transactions sont sécurisées via des plateformes de paiement certifiées.

5. Expédition

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du produit et du lieu de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais mais ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité et d'une garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.

8. Responsabilité

Vanelessa ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation de notre site ou de nos produits.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de Vanelessa.com , y compris les images, logos et textes, est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

10. Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.